LG전자의 조성진 사장은 주주에게 보낸 편지에서 불확실한 시장 상황 속에서도 회사가 기록적인 매출을 달성했다고 발표했습니다. 조 사장은 또한 2023년에는 고객 경험에 집중하며 미래 지향적인 비즈니스 구조로 전환할 것이라고 밝혔습니다. 회사는 이러한 목표를 달성하기 위해 비즈니스 구조 개선, 고객 중심적인 비즈니스 운영, 미래 준비, 근본적인 경쟁력을 추구할 계획입니다.LG전자는 비즈니스 모델과 방법 변경을 통해 질적 성장을 가속화하고 미래 기회를 확보할 계획입니다. 회사는 혁신적인 고객 중심적인 비즈니스 운영을 통해 소비자 경험(CX)과 디지털 변형(DX)을 연결하여 인상적인 고객 경험 결과를 창출하고자 합니다. 또한 기술 파이프라인을 확보하고 브랜드 가치를 높이며 직접 판매(D2C) 비즈니스를 육성함..
