스팸 메시지의 증가는 한국 시민들 사이에서 우려를 불러일으켰으며 일부 시민들은 개인정보가 유출된 것으로 의심하고 있다. 한 개인인 김씨는 주말에 거의 30개의 스팸 메시지를 받았는데, 개인정보가 개방된 채팅방에 가입했기 때문에 유출됐을 가능성이 있다고 의심하게 되었다. 이 채팅방은 주식 정보를 공유하는 곳이었는데, 가입 후 김씨는 스팸 메시지를 받기 시작했다. 이 사건은 김씨를 비롯한 많은 시민들이 온라인에서 개인정보 공유에 대해 더욱 신중해지도록 만들었다.
최근 다크 웹에서 판매되는 개인정보 유출 보고서, 카카오톡과 쿠팡의 데이터를 포함하여, 개인정보 유출에 대한 우려가 높아졌다. 온라인 마케팅 프로그램을 거래하는 웹사이트는 최근 카카오톡 오픈 채팅방 데이터를 추출할 수 있다고 광고했다. 쿠팡 역시 1월 해커에 의해 고객 데이터가 다크 웹에서 판매되었다는 의혹을 받았다. 인증이 필요한 상대적으로 안전한 오픈 채팅방에 참여하는 사람들조차 개인정보 유출에 대한 우려를 표명하고 있다.
전문가들은 해커들이 다양한 출처에서 개인정보를 수집하여 다크 웹에서 판매하기 위해 완전한 프로필을 만드는 것으로 추측하고 있다. 순천향대학교 정보보호학과의 연흥열 교수는 해커들이 때로 다양한 출처에서 유출된 개인정보를 모아 다크 웹에서 판매하기도 한다고 말했다. 그는 개인정보 처리자가 내부 관리 계획을 수립하고 개인정보 보호법에 따라 지속적으로 개인정보 유출을 감지해야 한다고 덧붙였다.
카카오톡은 오픈 채팅방에서 사용되는 'Talk serial number'가 유출되었음을 확인했지만, 개인정보 유출 증거는 발견되지 않았다. 해당 회사는 개인정보 거래 회사를 업무 방해 혐의로 경찰에 신고했다. 스팸 메시지의 증가와 개인정보 유출 우려로 인해 한국 시민들은 온라인에서 개인정보 공유에 대해 더욱 신중해지고 있다.
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